1) Qual è la procedura per la registrazione al sito?
Cliccare su registrazione e inserire i dati richiesti tra cui l’email e la partita IVA.
2) Non ho ricevuto l’e-mail di conferma della registrazione, cosa devo fare?
Provare ad accedere nella parte login o contattarci.
3) La registrazione al sito è gratuita?
Si, ma è necessaria la partita iva.
4) Come vengono trattati i miei dati personali?
Nel rispetto delle Disposizioni per l'adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonche' alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).
1) Ci sono minimi per non incorrere in supplementi?
Acquistando il tessuto a partire da 300 mt a colore. Sotto i 300 mt vengono applicate tre tipologie di supplementi in relazione al metraggio ordinato.
2) Quali sono i supplementi nel caso di quantitativi sotto i minimi?
Da 0 a 50 metri circa → 30% di supplemento
Da 100 a 150 metri circa → 20% di supplemento
Da 200 a 250 metri circa → 10% di supplemento
3) Devo essere registrato/a per effettuare un ordine?
Si, oppure contattaci.
4) E’ possibile effettuare un ordine come privato/azienda?
Accettiamo soltanto ordini da aziende e utenti con partita iva..
5) Perché non vedo il prezzo degli articoli?
Per vedere i prezzi e ulteriori informazioni sui prodotti è necessario registrarsi.
6) I prezzi mostrati nella scheda tessuto sono netti o lordi?
Non sono comprensivi di iva.
7) Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Si, contattandoci tempestivamente..
8) Non ho ricevuto l’email di conferma dell’ordine, cosa devo fare?
Contattaci tempestivamente così potremmo reinviartela.
1) Quali sono le opzioni di pagamento?
Accettiamo: Paypal, carta di credito, bonifico e ricevuta bancaria..
1) Quali sono i termini di resa?
Le spedizioni sono da intendersi in Porto assegnato cioè a carico del cliente.
2) Quali sono i tempi di produzione?
Circa 60 gg dalla ricezione dell’ordine ma di volta in volta valutiamo la migliore data di consegna in base alle lavorazioni ed alle necessità del cliente.
Se il tessuto presenta dei difetti posso restituirlo?
Si, contattandoci; sono previsti soltanto su merce NON tagliata.